Pokud dojde k chybě
Když dojde k chybě při tisku, například pokud dojde nebo uvízne papír, zobrazí se automaticky zpráva o odstraňování problémů. Proveďte akci popsanou ve zprávě.
V případě chyby začne kontrolka Alarm blikat a na obrazovce počítače se zobrazí kód podpory (číslo chyby). V případě některých chyb budou střídavě blikat kontrolky ZAPNOUT (ON) a Alarm. Zkontrolujte stav kontrolek i zobrazenou zprávu a proveďte příslušnou akci k odstranění chyby.
Kontrolka Alarm bliká
Příklad, kdy blikne 2krát:
(A) blikne
(B) pohasne
|
Počet bliknutí |
Příčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
2 bliknutí |
V tiskárně došel papír. |
|
|
3 bliknutí |
Během tisku je otevřen kryt. |
|
|
Uvíznutí papíru. |
||
|
4 bliknutí |
Kazeta FINE není nainstalována správně. |
|
|
5 bliknutí |
Kazeta FINE není nainstalovaná. |
|
|
Nelze rozpoznat kazetu FINE. |
||
|
Není nainstalována vhodná inkoustová kazeta. |
||
|
8 bliknutí |
Nádržka přebytečného inkoustu je téměř plná. |
|
|
9 bliknutí |
Stále je přichycený ochranný materiál kazety FINE nebo páska. |
|
|
11 bliknutí |
Typ média a velikost papíru nejsou správně nastaveny. |
|
|
S aktuálními nastaveními tisku nelze tisknout. |
||
|
12 bliknutí |
Vybraná data nelze vytisknout. |
|
|
13 bliknutí |
Je možné, že došel inkoust. |
|
|
14 bliknutí |
Inkoustová kazeta nebyla rozpoznána. |
|
|
15 bliknutí |
Nelze rozpoznat kazetu FINE. |
|
|
16 bliknutí |
Došel inkoust. |
Kontrolky ZAPNOUT (ON) a Alarm střídavě blikají
Příklad, kdy blikne 2krát:
(A) blikne
(B) pohasne
|
Počet bliknutí |
Příčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
2 bliknutí |
Došlo k chybě tiskárny. |
|
|
7 bliknutí |
Došlo k chybě tiskárny. |
|
|
10 bliknutí |
Došlo k chybě, která vyžaduje opravu. |
|
|
Jiné než výše uvedené případy |
Došlo k chybě tiskárny. |
Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva:
-
V systému Windows:
-
V systému Mac OS:
* Obrazovka se může v závislosti na používaném operačním systému lišit.
Podrobnosti o řešení těchto chyb naleznete v tématu Seznam kódů podpory pro případ chyby.
Poznámka
-
Podrobnosti o řešení chyb bez kódů podpory naleznete v tématu Zobrazí se zpráva.
